Condições da plataforma

Termos de Uso

Estas condições explicam o caráter informativo das buscas e o que precisa ocorrer antes que uma passagem seja confirmada e emitida.

Última atualização: 4 de setembro de 2026

1. Finalidade

O site permite pesquisar rotas e solicitar atendimento para possível emissão. A pesquisa, a seleção e a mensagem no WhatsApp são apenas um pedido de cotação: não representam reserva, assento bloqueado, bilhete emitido ou contrato de transporte.

2. Preços são referências

Os valores são referências baseadas em preços online de fornecedores de busca e podem incluir uma taxa estimada da Cab Voyage. Não são garantidos e podem mudar por disponibilidade, câmbio, tarifa, companhia, impostos, taxas ou forma de pagamento. A diferença para o preço final não obriga a emissão pelo valor mostrado.

3. Confirmação antes da compra

Antes do pagamento, a equipe confirmará disponibilidade, itinerário, aeroportos, horários, escalas, bagagem, companhia, regras tarifárias, milhas quando aplicável, taxas e total. A contratação só se confirma após comunicação das condições finais, aceite, pagamento e emissão do bilhete. O cliente deve revisar nomes, documentos, datas e destinos.

4. Emissões com milhas

Nas opções identificadas como tarifa em milhas, a quantidade de milhas, as vagas e as taxas podem mudar rapidamente. O valor exibido em dinheiro é uma estimativa calculada a partir do custo configurado das milhas, das taxas aplicáveis e da margem da Cab Voyage. Quando apresentado em EUR ou USD, o valor utiliza câmbio de referência.

O resultado não garante disponibilidade, emissão, vantagem, benefício ou condição específica do programa de fidelidade. Bagagem, classe, horários, escalas, taxas e demais regras serão confirmados antes do pagamento.

Passagens emitidas com milhas são diferentes das tarifas pagas diretamente em dinheiro. Alteração, cancelamento, reembolso, no-show, remarcação e demais condições seguem as regras do programa de fidelidade utilizado na emissão, além das condições informadas antes da compra e da legislação obrigatória aplicável.

5. Voo, escalas e documentação

Número do voo, duração, conexão, país de escala e outros detalhes podem ser parciais ou estimados quando a fonte não entrega o itinerário completo. O cliente deve verificar passaporte, visto, trânsito, vacinas e requisitos de entrada; autoridades e companhia aérea decidem sobre embarque e admissão.

6. Bagagem, alterações e reembolso

Bagagem, alteração, cancelamento, no-show e reembolso seguem a tarifa, a companhia, a forma de emissão e, nas emissões com milhas, as regras do programa de fidelidade utilizado. As regras disponíveis serão apresentadas antes da compra. Estes termos não afastam direitos legais obrigatórios.

7. Terceiros, código e responsabilidade

Travelpayouts, Aviasales, companhias aéreas, WhatsApp e Instagram são serviços de terceiros. Preços e itinerários podem mudar ao abrir um link. O código curto da cotação apenas auxilia o atendimento; não é localizador, reserva, bilhete ou garantia de preço.

A Cab Voyage não garante funcionamento ininterrupto nem a exatidão permanente de dados externos, dentro dos limites legais. Dúvidas: contato@cabvoyage.com.br.

Referências oficiais: Consumer information — European Union · Código de Defesa do Consumidor · Comércio eletrônico — Brasil